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201912全过程工程咨询公司如何发展
来源:潍坊市建设工程施工图审查中心 2019-08-20

全过程工程咨询公司如何发展

一、如何承揽全过程工程咨询业务?
 
1.产品研发要扎实
前期,建立全过程工程咨询联合体,联合体各方应充分交流、交融,提前做好咨询产品研发,及相应的技术准备及组织准备,避免拉郎配、“拼凑式”服务,对外努力成为“一家人”。
2.第一重要的是获得业主信任
联合体成员要与业主方领导及项目管理团队深度沟通,全面介绍全过程咨询的优势及操作要点。须以高度的专业能力、研究成果和试点经验,获得业主方对全过程工程咨询联合体的充分信任。注意:初期沟通的策略,说服“一把手”最重要。
3.须向业主“一把手”说明:施工招标是全过程工程咨询的焦点与核心
施工招标须实行价格竞争性招标,如经评审的最低价中标等招采模式。是全过程咨询被需要和成功的前提,也是住建部正在试点的招标模式。建议在社会资本、房地产项目突破。
4.全过程工程咨询收费:
全过程工程咨询承包方与业主签订《全过程工程咨询服务合同》,收费为工程总造价的7-10%。其中,设计服务和其余专业咨询服务各约占一半,因项目不同而调整分配比例。
5.全过程工程咨询方承诺(金刚钻):
为说服、鼓励业主方采用全过程咨询,工程咨询承包方可承诺:与同类项目比较,为项目业主节约造价、工期各1/5,工程质量和品质明显提升,基本杜绝工程腐败。业主可请财政评审部门、监察部门,或其他专业机构进行第三方评估。
 
二、关键点:工程咨询方如何获得业主的超级信任——打铁先要自身硬
 
1、须做好自身服务能力建设
由于前三十年大规模的建设,造成我国设计企业长期以来被市场所宠,丧失了对项目实施经济管理、合同管理、现场管理的能力,设计师也似乎已成为“被喂养的天鹅”,以至于推行全过程工程咨询,许多设计院并不积极。推行建筑师负责制,许多建筑师甚至不愿意“负这个责”,不愿劳这个神。因此,设计院牵头发展全过程工程咨询,并不是一件容易“推广”的事情。加之这种全过程工程咨询服务,并不是项目前期、勘察、设计、招标、造价、监理等专业咨询服务的简单叠加,而是需要重新建立技术标准,全面进行咨询服务技术人员的培训,设置新的服务流程,这些都需要下大力气去做,而且须得到政府管理部门的政策支持。而大型监理公司、项目管理公司发展全过程工程咨询,又需要解决缺乏“设计”龙头的问题。
不管是哪家市场主体牵头推进,乃至是通过兼并重组、联合经营共同做,全过程工程咨询服务商首先须建立全过程工程咨询的服务体系标准,制定业务流程,建立自律机制、稽核机制、职业道德,这些都是获得建设业主“超级信任”的必要前提。
2、以建设业主利益为出发点
咨询与顾问的不同在于后者的“私人”属性,包括一切从业主的角度去思考问题,一切以项目利益最大化为基准,并符合法律法规,不损害社会利益。而与此相比较,咨询更强调服务商的专业知识和能力。在“碎片化”模式下分别提供前期、设计、造价、监理等专项服务的咨询服务商,习惯于仅从自己的专业角度看待项目,对项目缺乏全面全过程的思考,没有任何一方有能力为建设业主提供全方位的顾问服务,作为对工程项目管理并不专业的建设业主渴望得到全面全过程的顾问服务。因此,全过程工程咨询服务商只要能够以建设业主利益出发点提供顾问式咨询服务,就会增强建设业主的信任,从而有利于高效沟通和展开工作。
3、积极培养“五懂”人才
清华大学-筑信筑衡全过程工程咨询课题组提出,将传统设计师(包括建筑师、结构工程师、电气工程师、设备工程师等)、造价工程师、建造师经一定培训,培养成为“懂设计、懂材料、懂造价、懂施工、懂BIM”的“五懂”顾问工程师,并编制了初步的“五懂”顾问工程师培训大纲。
4、探索以“设计院机制”弥补建筑师能力的不足:以企业家思维整合力量,注重产品研发和市场营销,不纠缠细节与责任划分。
5、建立个人职业责任保险与专业人士专业共同体制度
为了建立这种“超级信任”,并使得这种信任带来的责权利对等,参照西方发达国家建筑师负责制的配套做法,清华大学邓晓梅教授领导的课题组提出的“首席监造人制”,就是通过每一个项目设立首席监造人代替建筑师,并围绕全过程工程咨询服务商——首席监造人如何获得建设业主的必要信任,从职业责任保险和专业人士共同体角度,提出了系统的解决方案。
 
三、加强全过程工程咨询服务管理体系建设
 
工程咨询企业要不断建立和完善自身的技术标准、管理标准、质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系,通过工程咨询服务的实践经验,建立具有自身特色的全过程工程咨询服务管理体系及服务标准;应充分开发和利用包括BIM、大数据、物联网等在内的信息技术和信息资源,努力提高信息化管理与应用水平,为开展全过程工程咨询业务提供保障。

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